Supervizor VIP Služeb

Letiště Praha, a. s.
Provozní pozice
Práce na plný úvazek

Co u nás budeš dělat?

  • Budeš zodpovědná/ý za řádný provoz sužeb LES, za celkový průběh směn, za organizaci práce, koordinaci a motivaci podřízených zaměstnanců s cílem dosažení maximální kvality a efektivity vykonávaných činností.
  • Budeš řídit a kontrolovat práci podřízených zaměstnanců, připravovat rozdělovníky směn, připravovat podklady k vyplacení výkonnostní složky mzdy.
  • Budeš řešit kompletní operativu na pracovišti – kontrolovat a dodržovat pracovní postupy a nastavení , koordinovat a zajišťovat výkonnost týmu.
  • Budeš připravovat podklady pro fakturaci a vyúčtování služeb, připravovat reporting manažerovi, spolupracovat na vytváření pracovních manuálů a vzdělávání týmu.
  • Ve spolupráci s manažerem se budete se podílet na optimalizaci nastavených procesů, kontrole efektivního využívání veškerých zdrojů a reportingu provozních činností.

Hledáme uchazeče, který:

  • Je silný týmový hráč, který se umí rozhodovat a zároveň má smysl pro detail a disciplínu a má maximálně proklientský přístup.
  • Má zkušenosti na pozici Agent VIP
  • Má zkušenosti s řízením a vedením lidí ideálně ze sféry služeb.
  • Má přirozenou autoritu a respekt, nebojí se řešit konfliktní záležitosti.
  • Má komunikativní znalost angličtiny pro jednání s klienty,
  • Je dobrým motivátorem a příkladem pro ostatní.

Kontakt

Letiště Praha, a. s.
Ivana Červená